Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos es:
GCC 2030, S.L.
CIF: B44781847
Domicilio: Calle Don Jaime I, nº 6 Dup, 50001 Zaragoza (España)
Correo electrónico: info@astralenergy.es
2. Finalidad del tratamiento
En Astral Energy tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
Gestionar y responder a consultas realizadas a través de los formularios de contacto.
Enviar presupuestos personalizados tras una solicitud de información.
Enviar newsletters, promociones, novedades o información relevante del sector energético a suscriptores y clientes.
Gestionar la relación contractual y los servicios prestados a nuestros clientes.
En todos los formularios se recoge el consentimiento explícito del usuario mediante casilla de aceptación.
3. Legitimación
Las bases legales para el tratamiento de sus datos son:
Consentimiento expreso del usuario, otorgado al rellenar y aceptar los formularios del sitio web.
Relación contractual, en caso de que haya contratado alguno de nuestros servicios.
Interés legítimo para el envío de información útil, novedades y comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios a clientes y suscriptores, siempre que no se opongan a ello.
4. Destinatarios
No se ceden datos a terceros, salvo cuando sea necesario para la ejecución del servicio contratado. En dicho caso, se informa al cliente de forma clara y transparente.
No se prevén otras cesiones ni transferencias internacionales de datos, salvo el uso de plataformas de publicidad como META (Facebook/Instagram), cuya política de privacidad puede consultarse directamente en sus respectivos sitios oficiales.
5. Conservación de los datos
Los datos serán conservados:
Mientras se mantenga la relación comercial o el interés del usuario.
Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos.
Durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contractuales o de garantía, en caso de ser cliente.
De forma general, los datos no se conservarán más de 5 años desde el último contacto o interacción significativa.
6. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación o supresión de los mismos.
Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Puede ejercer estos derechos contactando con nosotros a través del correo electrónico info@astralenergy.es. Si considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Perfilado y comunicaciones automatizadas
En algunos casos, y siempre con su consentimiento, sus datos pueden utilizarse para personalizar comunicaciones mediante envíos automatizados (por ejemplo, secuencias de emails o newsletter) con el fin de ofrecerle información ajustada a su perfil o intereses energéticos. No se realizan decisiones automatizadas que tengan efectos jurídicos o significativos sobre usted.
8. Datos de terceros
No se recogen datos de terceras personas sin su consentimiento explícito. Por ejemplo, no se permite que un usuario proporcione datos personales de otra persona (como referencias o recomendaciones) sin contar con su autorización previa.
9. Menores de edad
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